🚗 ¡Sumate a Assurant como Gestor Técnico de Reclamos de Autos!

Ubicación: Retiro, CABA | Modalidad: Híbrida
Tipo de búsqueda: Red de Talentos para futuras oportunidades a largo plazo

En Assurant, ayudamos a las personas a proteger lo que más valoran. Somos una empresa global con más de 130 años de trayectoria, presencia en 21 países y parte del ranking Fortune 500. Colaboramos con marcas líderes en retail, telecomunicaciones, servicios financieros y más, ofreciendo soluciones de protección especializadas.

¿Qué vas a hacer en este rol?

Como Gestor Técnico de Reclamos de Autos, vas a ser clave en la gestión de reclamos de productos como autos, motos, vehículos recreativos y más. Tu misión será revisar acuerdos de servicio, validar coberturas, interactuar con clientes y talleres, y garantizar una resolución ágil y precisa.

Principales responsabilidades:

• 📞 Atender consultas y reclamos por múltiples canales (teléfono, mail, chat, etc.)

• 🔍 Analizar documentación, validar cobertura y coordinar inspecciones si es necesario

• 🛠️ Interactuar con talleres, proveedores y clientes para resolver cada caso

• 📋 Documentar decisiones y comunicar resultados de forma clara y profesional

• 📈 Participar en capacitaciones y procesos de mejora continua
  

Lo que buscamos:

• ✅ Secundario completo y/o estudiantes de primeros años de carreras universitarias o tecnicaturas

• ✅ Experiencia en atención al cliente (mínimo 1 año, deseable)

• ✅ Conocimiento técnico/mecánico de automóviles (ex. técnicos, asesores de servicio, especialistas en repuestos)

• ✅ Manejo de herramientas informáticas y capacidad para trabajar con múltiples sistemas

• ✅ Perfil resolutivo, adaptable y orientado al trabajo en equipo
  

¿Qué te ofrecemos?

💼 Un entorno multicultural donde vas a practicar tu inglés todos los días
🎓 Reintegro para Clases de inglés + acceso gratuito a Udemy Learning
🎁 Día libre en tu cumpleaños
🏋️‍♀️ Descuento en SportClub + reintegro parcial de tu carrera universitaria
🏠 Gastos de Home Office cubiertos mensualmente
🍔 Pedidos Ya para que no te falte energía
🐶 Modalidad híbrida (sí, podés trabajar en pantuflas algunos días)
🌟 Reconocidos como Great Place to Work por más de 10 años

Esta publicación forma parte de nuestros esfuerzos continuos por construir una red sólida de talento para oportunidades actuales y futuras. Te invitamos a postularte, y las personas que cumplan con los requisitos serán contactadas a medida que surjan vacantes.