El Analista Premium se encarga de procesar la emisión de contratos solicitados por clientes de acuerdo con las políticas, procesos y procedimientos de Assurant.

RESPONSABILIDADES DEL ROL

• Generar informes sobre las emisiones de contratos realizadas por los concesionarios y enviarlos para su conciliación.
• Procesar adecuadamente las bases de registro masivas enviadas por los clientes, emitir contratos en el sistema y enviar informes al cliente para su conciliación.
• Realizar ajustes, modificaciones y/o cancelaciones a los contratos emitidos en el sistema y notificar los valores a devolver, en caso de requerirse.
• Llevar un seguimiento de las cuentas activas y realizar las solicitudes correspondientes para que los procesos se realicen dentro de las fechas estimadas.
• Reportar al área de finanzas las emisiones que hayan sido conciliadas y aprobadas por los clientes, para que se proceda a la facturación. Procesar los ajustes que se requieran dentro del sistema para el correcto procesamiento de contratos y/o reclamos.
• Identificar, documentar y reportar fallas generadas en el sistema para su análisis y corrección.
• Apoyar el proceso de prueba de productos nuevos o actuales que presenten modificaciones o ajustes en el sistema, consolidando y reportando los hallazgos para su pronta corrección.
• Proponer implementaciones o desarrollos que generen valor en las operaciones diarias, por ejemplo, reducción de tiempos, reducción de costos, reducción de operatividad, aumento de productividad.

REQUISITOS

• Profesional o estudiante de últimos semestres de administración de empresas, ingeniería industrial, ingeniería mecánica, ingeniería de sistemas o afines.
• Experiencia trabajando en cualquiera de las siguientes industrias: Servicios financieros (seguros, banca), comercio minorista, automotriz, empresas de bases de datos.
• Al menos 3 años de experiencia en la industria respectiva.
• Dominio intermedio de inglés.
• Alto nivel en office, excel, access y bases de datos.
• Capacidad de automotivación, planificación y control.
• Sentido de urgencia, capacidad de análisis y resolución de problemas.
• Orientación al cliente y habilidades de negociación

¿Cómo es la cultura en Assurant?

Nuestra cultura única es una de las principales razones por las que las personas talentosas eligen Assurant. Nombrado Best/Great Place to Work en 13 países y galardonado con el reconocimiento de Empresas más innovadoras de Fortune America en 2023, reunimos a los mejores talentos de todo el mundo. Aunque tenemos una amplia variedad de habilidades y experiencias, compartimos características comunes que son únicas de Assurant. Pasión por el servicio. Capacidad para innovar de manera práctica. Y la voluntad de correr riesgos. Llamamos a nuestra cultura The Assurant Way.

Descripción general de la empresa

Assurant es una empresa líder mundial en servicios empresariales que respalda, protege y conecta las principales compras de los consumidores. Assurant, una empresa de Fortune 500 con presencia en 21 países, apoya el avance del mundo conectado asociándose con las marcas líderes del mundo para desarrollar soluciones innovadoras y brindar una experiencia de cliente mejorada a través de soluciones de dispositivos móviles, contratos de servicio extendido, servicios de protección de vehículos y arrendatarios. seguros, productos de seguros colocados por prestamistas y otros productos especializados.

Declaración de igualdad de oportunidades

Assurant es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades en el empleo y no utiliza ni considera raza, color, religión, sexo, nacionalidad, edad, discapacidad, condición de veterano, orientación sexual, identidad de género ni ninguna otra característica protegida por las leyes federales, estatales o locales. en las decisiones laborales.