El Analista Jr. de Operaciones (Activación) es responsable del seguimiento, activación y control de claims de distintos programas de Garantías Extendidas (Electrodomésticos de Consumo Masivo).

Principales Tareas/Responsabilidades

• Análisis, seguimiento y ajuste de siniestros/claims.
• Escalamiento de desvíos con los talleres o con las áreas internas correspondientes.
• Manejo de sistemas de escalamiento de casos.
• Seguimiento de indicadores de gestión
• Soporte en la ejecución del plan de acción para atacar desvíos detectados.
• Escalamiento de desvíos a Auditores de Red.
• Confección y seguimiento de planillas de trackeo de casos.

Requisitos básicos:

• Carrera universitaria afín en curso
• Experiencia en manejo de claims en sistemas de administración.
• Excel nivel intermedio
• Inglés nivel intermedio
• Experiencia en mejora de procesos (no excluyente)
• Conocimientos técnicos básicos sobre Electrodomésticos y Tecnología (no excluyente)
• Sistemático y organizado. Atención al detalle.
• Manejo de urgencias (atención siniestros/casos conflictivos)
• Manejo de altos volúmenes de información
• Excelente relaciones interpersonal

En Assurant, celebramos las diferencias que nos hacen ser quienes somos. Reunimos equipos extraordinarios de distinta raza, religión, orientación sexual, identidad de género, edad, experiencias y capacidades; reflejamos lo mejor de las comunidades en las que vivimos. Trabajamos para eliminar las barreras y garantizamos la equidad para todos. La búsqueda de la inclusión depende de cada uno de nosotros, porque sólo escuchando y representando las voces de cada individuo podemos innovar para todos.

Para más información sobre Assurant, visitá nuestro sitio web: https://www.assurant.com/